【グッズ】リードくん似顔絵マフラーキーホルダー表記誤りのお詫び
いつもファイティングイーグルス名古屋にご声援をいただきありがとうございます。
このたび、リードくん似顔絵マフラーキーホルダーに表記の誤りがございました。
商品をご購入されたお客さまには、大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お買い上げただいたお客さまにおかれましては交換対応をいたします。
大変心苦しい限りですが、以下ご確認いただきご対応いただきますようよろしくお願い申し上げます。
今後は、商品管理を徹底し再発防止に努めてまいります。
■対象商品
1/25(土)販売分
リードくん似顔絵マフラーキーホルダー
チーム表記に誤りがありました。
正：FIGHTING EAGLES NAGOYA
誤：FIGHTING EAGLES NA OYA
■対応について
対象商品をご購入いただいたお客さまには、正しい表記の商品と交換をさせていただきます。
■交換方法について
ホームゲーム会場または郵送にて対応させていただきます。
【ホームゲーム会場での対応】
①1/26(日)、2/1(土)、2/2(日)
グッズショップにてご購入いただいた商品をお預かりし、商品の送付先をヒアリングさせていただきます。
2/7(金)以降に随時、ヒアリングした住所に正規の商品を送付させていただきます。
②2/8(土)以降
お手数をおかけしますが、グッズショップのレジにご購入いただいた商品をお持ちください。
その場で正規の商品と交換させていただきます。
【郵送での対応】
お手数をおかけしますが、以下メールに商品の送付先をご連絡ください。
正規の商品を送付させていただきます。
なお、お手元の商品は正規の商品に同封する返送用封筒にてご返送いただきますようお願いいたします。
※10日以内にご返送いただきますようご協力をお願いいたします。
送付メールアドレス：md@fightingeagles.jp
件名：リードくん似顔絵マフラーキーホルダについて
本文に下記のご記載をお願いいたします。
①お名前
②電話番号
③郵送先郵便番号
④郵送先ご住所
【交換対応期間】
2025年4月27日(日)まで
■お問い合わせ
豊通ファイティングイーグルス株式会社
TEL 080-9734-0758(平日･･10:00～17:00／土日祝･･ホームゲーム開催日のみ対応可)
MAIL md@fightingeagles.jp